云和安全管理服务专家新钛云服 杨良春原创

· 前言引述

· 决策指导

– 企业应用为何要进行云托管部署?

– 企业应用云托管部署会创造哪些价值?

– 企业组织如何选择正确云服务商？

-云服务商可以为企业IT创造哪些价值？

-企业IT决策者选择云服务商维度考量?

· 权威补充

· 专家总结

一、前言引述

“新钛云服专家观点：全球DBMS竞争背后，折射的是企业应用云部署思考。”

近日，Gartner发布了2021年DBMS市场收入数据。随着市场接近800亿美元，DBMS（数据库管理系统）市场的持续加速增长，比2020年增加了145亿美元。这是史无前例的22.3%增长，比上一年增长19%。

自2015年短暂停顿以来，DBMS市场已连续6年实现增长，过去5年均为市场初期增长。自2017年的386亿美元年以来，DBMS市场增加了400亿美元—5年内翻了一番。

上图曲线太辣眼，下图更加清晰把企业应用云托管部署与本地部署进行了趋势对比：

如果还过于笼统，下列一组具体数字希望可以帮你更好理解，专业云厂商从过去提供云基础设施到如今在DBMS领域火拼出来的市场份额，对B端企业应用部署云改造的影响力。微软继续蝉联，取代甲骨文绝对不是因为SQLSERVER强大于Oracle。

此文将基于本人服务多家客户的实战经验积累，探讨关于“企业IT决策者们，如何就企业应用云托管部署选择正确合理的云服务商”这一热点问题。

二、决策指导

1、为什么要对企业应用进行云托管部署?

为了支持像SAP和Oracle这样的关键应用程序，企业组织已经开始采用云服务，并远离传统的外包和内部部署模式。他们越来越认识到，将这些工作负载进行云化对提高敏捷性和效率至关重要，这创造了一种业务创新准则。

通过将关键的数据密集型企业资源规划(ERP)应用程序转移到超大规模云平台环境，组织可以推动应用程序的性能、可伸缩性和适应性。将这些工作负载转移到云端，还可以让团队将AI、物联网(IoT)和区块链等新兴技术与这些关键应用程序的数据进行集成。

然而，许多组织缺乏进行这种转换并利用这些新兴技术的技能。现代ERP环境可能非常复杂。这就是为什么这么多企业寻求与专业的云服务商合作，以承担技能获取的责任，优化可重复流程，并帮助促进更快、更准确的部署，以推动创新的新服务。

2、企业应用云部署可以创造哪些价值？

拿主流SAP S/4HANA来说：托管云的价值

很明显，SAPS/4HANA是SAP客户未来的下一代业务套件。为了充分利用这些核心应用程序的强大功能，许多企业希望将采用S/4HANA与迁移到云计算结合起来。但是很难找到具有有效运行流程的技能的人，而且这一变动可能会给有限的IT资源带来压力。

对于SAP S/4HANA来说，一个合格的云服务商可以帮助减少这些问题。作为一个专注的、受信任的S/4HANA套件的管理者，云服务商可以通过加快SAP模块的采用和迁移来加快实现价值的时间。

所有类型和规模的企业应用程序都与托管云服务非常匹配。这些服务包括跨应用程序生命周期的工作负载，例如开发和测试、负载测试、质量保证、生产前、培训和登台环境，以及生产环境。

考虑到ERP平台在领先的业务转型中的关键作用，它们是管理云部署的首选。这些平台包括企业应用程序、SAP S/4HANA和其他最初不是为云开发的ERP应用程序。

3、企业组织如何正确选择云服务商？

选择正确的云服务商目的：

· 帮助优化应用程序投资，并通过深入的专业知识、评估和工具提供迁移帮助。

· 跨领先的超大规模云服务商提供一致的服务。· 使用集成的、内置的安全性帮助保持数据和应用程序的安全。

· 通过可信的、可审计的流程和控制，降低复杂性、时间和风险。

· 提供帮助您更有效地运行解决方案的见解。· 通过保证服务级别，帮助交付一致的应用程序性能和可见性。

· 正确的云服务商可以帮助IT部门使用预测分析来推动主动的问题检测和特定于应用程序的自动化。这种方法可以帮助您在向下循环的过程中优先考虑并主动管理问题和事件更改请求的时间。

· 云服务商还可以提供支持跨数据可见性的工具，以创建可操作的见解，从而帮助提高数据的可用性性能，提高弹性服务水平，降低成本。

58%的IT领导者将创新描述为他们活动中的“重要”或“主要因素”以新的方式使用数据来创新和创造竞争优势或运营效率是大多数企业成功的关键。但是必须有一个坚实的技术基础，这方面云服务商可以提供帮助。

通过为特定的工作负载选择合适的云来匹配环境，同时保持云云服务商之间的一致性。

通过云计算和应用程序性能可视化，简化操作并获得透明度，包括快速服务激活和停用、基础设施监控和报告、安全和补丁管理等特性。通过配置、部署和管理的解决方案来优化应用程序投资，以满足工作负载的需求。

使用从基础设施到应用程序的整体、集成的安全方法，帮助云中的ERP工作负载满足安全标准并遵守数据隐私遵从协议，省心省力。

选择正确的云服务商在云中部署和管理应用程序并不是一个简单的决定。在安全、服务、技术、专业知识和交付成果的能力方面的差距可能会产生严重的后果。云服务商应该满足您的所有需求，而不仅仅是一部分。

在决定云服务商时，请关注以下关键领域：

选择云基础设施

保持在基础设施(如IBM Cloud®、亚马逊网络服务(AWS)、微软Azure和甲骨文云基础设施)之间进行选择的能力，并为运行业务关键应用程序的操作系统和硬件选择正确的位置、服务、交付和覆盖范围。

正确的提供者应该能够将您的工作负载与最能支持它的基础设施相匹配，并帮助将业务结果与技术投资相匹配。确保您的云服务商为多个云云服务商提供服务，并能够在不同平台上提供一致性的专业知识和可见性、高度安全。确保您的提供者能够提供遵从性所需的安全级别，并在您和提供者之间适当地划分责任。

寻找具有安全专业知识和服务内置功能的云服务商，而不是仅仅添加的云服务商。这些功能应该满足ERP应用程序的需要，以帮助确保工作负载和数据在任何时候都能得到保护。看看云服务商是否能证明其功能符合您的法规遵循标准，其报告功能可以帮助您满足法规要求。

4、云服务商可以为企业IT创造哪些价值

端到端的云托管：

充分利用供应商的管理技能，从基础设施即服务(IaaS)到平台即服务(PaaS)，再到应用程序支持。正确的提供者不仅仅是提供基本的服务，而是通过帮助完成任务(例如工作负载选择和迁移、环境配置以及专门的工作负载治理和管理)来提供附加价值。

它将使用自动化和人工智能操作(AIOps)等工具提供预测分析，以改善托管服务体验。根据提供的产品，供应商甚至可以使用AI、物联网和区块链扩展您的ERP应用程序。

专业云技能:

学习云服务商在云计算和云计算上运行的工作负载、新兴技术和运营优化方面的经验，以提高投资回报率(ROI)。一些供应商只专注于技术，与特定的平台挂钩。还有一些公司提供的服务缺乏深层次的技术或运营专业知识，无法充分利用这些技术。

寻找一个对新兴技术有深入了解，并具有将这些技术与运行在云上的ERP应用程序集成的技能的供应商，这样您就可以最大限度地利用应用程序投资。这种技能、技术和服务的广度有助于云服务商了解您的需求，实现最佳解决方案并交付业务优势。

简化指标:

简化和简化操作，在ERP应用场景中提供管理、自动化、可见性和可操作的见解。正确的提供者提供一定程度的透明度，有助于推动明智的决策，以实现目标。

它为通信、服务请求和票据管理等活动提供的数字工具是云服务商为您的应用程序和工作流提供简易的关键指标。可以通过API使用的丰富门户体验或数据就是两个例子。

5、 企业IT决策人:关于云服务商你会有哪些维度考量?

选择运行业务关键应用程序的操作系统和硬件的云基础设施以及位置、服务和交付范围，并非所有的云或云服务商都是平等的。云服务商应该是灵活的——为您提供选择IaaS供应商、硬件、操作系统和平台组件—使云部署与您的独特需求保持一致负载需求。

许多供应商提供了一刀两断的基础设施，这并不一定允许您实现最佳的价格性能。这些提供者可能会限制您使用现有技能和资源的能力。当您将关键任务应用程序和数据部署到云中时，要警惕那些并不总是保证高应用程序服务级别协议(sla)的提供商——通常，它们只提供场外的虚拟化公共云基础设施。

为正确的工作负载选择正确的云的能力是至关重要的，可以为简化了管理、安全性、治理和数据利用。

同时以下三个问题可以帮助您进一步决策。

问题一：如何判断你是否找到了合适的云服务商？

答案应该包括符合您的需求(而不是提供者的需求)的操作环境。

随着企业不断在第三方云上转换和运行ERP应用，云服务商影响了端到端服务管理体验。这些经验不再依赖于IT部门控制下的资源，所以您需要选择与您的独特需求和云服务商的需求相匹配的操作环境。

供应商应该能够支持广泛的操作环境，允许解决方案补充您现有的环境和技能集，而不管硬件和软件的组合。此外，合适的提供者将与您合作，使基础设施和平台服务匹配您的工作负载需求，而不是使用固定大小的部署。

问题二：“云服务商满足甲方服务水平指标吗?”

答案应该包括覆盖整个托管云的sla。有些供应商只提供服务器、存储和网络的sla，而不提供SAP等工作负载的应用程序级别的sla。这种限制增加了您的组织的风险，因为您需要负责弥补差距。寻找具有跨IaaS和PaaS并扩展到操作系统和应用程序级别的sla的提供商。请记住:不同的工作负载有不同的SLA要求。正确的服务商确保这些保证。

在您的协议中是特定于您的工作负载特征的。“你管理的不仅仅是自己的云平台吗?”答案应该集中在提供选择的云解决方案上。托管云提供商应该使您能够将企业工作负载部署到最有意义的地方，而无需考虑云服务商。通过帮助简化和简化管理，您可以获得业务敏捷性这有助于您响应新的客户需求和竞争威胁。

问题三：“作为云服务商，你能否在我的组织内提供一致的体验?”

答案应该集中在使用一套IT管理实践和全球单一的交付团队。为了满足客户和业务的期望，重要的是要有相同的基础设施、软件、流程和托管服务—特别是在灾难恢复、工作负载迁移或全局中企业的情况。

云管理服务提供商应该专注于在您的环境中交付一致性的部署。由此产生的标准化部署和服务交付可以降低风险、降低复杂性和提供帮助确保本地和全球都能满足sla。“根据我的目标，你有多合格?”答案应该证明提供者能够满足您的端到端需求。

云管理服务不应该限制你的选择，但许多提供商却依赖第三方。供应商应该在内部拥有全天候可访问的全部所需知识、服务组合、技能和经验。要从这种关系中获得最大的好处，可以寻找一个选项，与提供全面、可定制的指标和视图的单一联络点进行接触，以帮助您快速识别和解决问题。

与单一供应商的有意义的关系应该包括专业服务，例如策略开发、迁移前规划、迁移服务、交付模型的选择以及对使用自己的硬件等选项的支持。

三、权威补充

当然除了上述几个因素， 数据企业安全、服务管理以及架构简化优化更是企业IT决策者们考量的因素，最最重要的是希望服务商解决方案团队，可以助力IT决策者站在甲方所在行业，结合权威趋势分析进行业务场景云数字化的咨询指导。

由于篇幅关系，本文仅分享来自知名顶级咨询机构罗兰贝格对以下诸多行业的关键趋势分析汇总：

专家总结

最后，本人以知名数字化权威咨询机构罗兰贝格、以及当今世界主流公有云厂商对企业应用现代化观点呈现：

罗兰贝格预测：

2022年将是数字化全面加速发展的一年，数字化进程已不再是单纯以基础设施提升为目标，更多行业将会在新格局，新危机下不断对企业业务场景做出重组，其中对数字化云端布局将会占据IT运营绝对优先级，通过云托管途径实现数据积累、数据建设和数据治理的投入，包括自建数据湖和加强对于消费者洞察的投入。

AWS认为：

构建现代化应用需要重新思考应用的架构模式、运维模型和软件交付流程。应用现代化在 Ownership 文化构建、微服务化、数据管理、轻量化计算、敏捷开发、运维模式、程序治理等方面与传统模式存在显著差异，现代化应用具备更安全、更可靠、更弹性、更敏捷等优势。

谷歌认为：

应用现代化须实现基础架构与应用解耦、各个团队解耦、开发与运维解耦、安全与开发和运维解耦等。

应用现代化分三步走：第一步列出全量应用并定位核心部分，充分理解核心应用功能；第二步合理化应用程序，根据企业的发展战略重新梳理、组织应用；第三步运用先进数字化技术解耦应用架构，灵活组合不同应用以解决企业关键需求。

微软认为：

应用现代化的核心在于从应用模式、开发实践、技术选择三大方面与传统应用拉开差距，为用户提供切实价值。

在应用模式方面，充分利用云平台、云服务的优势；在开发实践方面，采用 DevSecOps 进一步提高效率加快创新成果投放；在技术选择方面，灵活选择最适合的开发语言、框架和工具。

华为认为：

基于20年的数字化实践和服务数百万企业客户的经验，认为应用现代化是以软件的敏捷交付为导向（基础），实现贯穿基础设施到应用的认知重塑、架构升级和技术跃迁。

应用现代化需从底层基础设施、技术架构、研运管理、统一治理等视角出发，构建自下而上的完整敏捷链路，从而赋予企业实时洞察与快速响应个性化、场景化、定制化需求的能力。

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