服务内容
  • 企业业务要转型,急需新的业务应用架构和IT基础设施架构,如何构建?
  • 在利用新技术进行数字化转型的浪潮下,企业云战略如何成功实施?
  • 企业业务上云面临云迁
    移的难题,如何平稳且
    零风险地完成云迁移?
  • 上云之后,降本增效仍然是持续的关注点,
    如何用好云,管好云,治理好云?
  • 混合云、多云IT架构下,如何进行安全治理?
新钛云服将全面分析了解行业情况及企业自身业务需求与现状,凭借丰富经验及专业技术能力,为企业提供定制化和精细化的切实有效的云管理服务解决方案,帮助企业把不确定的业务需求变成可量化的IT投入,让企业IT只为效果和安全买单。
服务优势
  • 专业
    核心成员来自盛大游戏,在云技术、运维、安全领域有10多年实战经验,拥有100+机房、3万台服务器,百万人同时在线业务的运维管理经验。出版16本云、运维和安全相关书籍, 理论与实践俱佳,处于行业头部梯队。
  • 规范
    获得广泛行业及国际标准认证——高新企业、ISO9001、ISO27001、信息安全服务资质等认证,跨区域IDC/ISP/云和VPN经营牌照,以及最具投资价值、最具发展潜力、年度创新品牌等多项荣誉。
  • 可靠
    新钛云服的云管理服务能力已获得超过500家企业认可,分布在互联网、物流、零售、制造、医药等领域,包括零售行业的叮咚买菜lululemon,制造业的佳化化学、金赛药业,国资的上海电力、上汽、中船嘉年华等。
服务流程
1
业务分析
分析企业云战略需求、分析企业业务应用系统环境
流程
·项目启动与目标确认 ·完成各项调研表格 ·资料梳理
最佳实践
·应用系统现状调研表 ·系统基础架构情况调研表 ·分应用架构图
·数据库及中间件情况调研表 ·应用整体架构图 ·存储情况调研表
·网络拓扑结构调研表 ·网络配置情况调研表 ·互联线路情况调研表
2
设计解决方案
诊断业务痛点、提出方法与建议、制定实施方案、资源最优规划
流程
·方案编写及迭代优化 ·内部专家组评审 ·正式评审
最佳实践
·为保证不出现方向性错误,方案编写过程应遵守迭代原则;
·为保障完备性,方案由一个架构师主笔,专家组评审;
·基于新钛云服咨询方案模版,并结合调研资料细化;
·方案参考AWS、华为云、阿里云等云厂商最佳实践,遵守等保、ISO等标准。
3
方案实施计划
优化方案、架构设计、实施计划、部署实施、安全性验证
流程
·技术方案实施 ·项目进度管理 ·项目质量管理
最佳实践
·根据咨询方案制定实施方案;
·实施阶段由项目经理牵头,制定完备的WBS,每日核对进度,进行质量管理。
4
运维管理方案
建立运维服务流程、运维管理制度、运维操作安全规范、运维月报
流程
·验收报告 ·复盘报告 ·项目验收
最佳实践
·验收报告包括项目目标达成情况和运维手册;
·提供复盘报告,总结经验。
服务内容
  • 公有云有很多家,是否应该采用多云战略?
  • 如何保证系统在迁移过程中的稳定性?
  • 是将业务完全放在云上, 还是部分上云?
新钛云服的云迁移能力在行业中处于领先水平,有多个头部企业的完整迁移经验,拥有完善的云迁移理论框架和项目管理实践经验。在企业上云前会对各系统上云可行性、系统上云分类和优先级进行准确和仔细的评估,拟定详细上云方案,评估系统迁移过程中的风险点,并制定部署计划。在云迁移的过程中会对业务架构进行全面的梳理,优化架构和流程,提升安全级别,达到业务系统稳定、安全运行的目标。
服务优势
  • 高效
    拥有身经百战的专业团队,只需传统模式15%的时间(2-4周 vs 3-6个月) ,即可帮助企业构建好技术架构、平台和服务体系。
  • 省心
    从需求及环境评估分析、提供精准的解决方案、方案实施、项目结束复盘,新钛云服提供一站式云迁移服务,保障迁移数据安全,让企业安心上云。
  • 专业
    帮助多个头部企业进行完整的上云、下云迁移,拥有单次数千台云主机、一百多项分子业务迁移经验,迁移能力得到客户、同行、合作伙伴的一致认可。
服务流程
  • 1调研评估
    信息收集(九大类)
    应用系统调用关系分析
    业务架构可优化分析
  • 2目标云环境架构设计
    基础设施架构设计
    数据库及中间件架构设计
    业务架构设计
    安全架构设计
  • 3迁移方案
    技术方案
    迁移WBS
    方案评审
  • 6业务迁移
    业务一部署域名切换
    业务一数据迁移业务二部署
    业务一验证...
    添加监控
  • 5数据迁移
    数据同步
    数据有效性验证
  • 4环境准备
    专线操作系统配置
    VPC配置中间件配置
    安全组配置数据库配置
  • 7迁移结束
    验收文档
    复盘文档
    验收
服务内容
  • 如何让企业IT更专注业务,基础通用且专业的
    事情如何找给放心的团队来做?
  • 混合云运维怎么做?
  • 企业业务实现了数字化转型,如何保证
    业务系统运行的稳定性和连续性?
新钛云服在帮助企业规划、构建混合云IT环境之后,对于需要运维服务的企业,还能提供高标准的7*24小时一站式端到端专业运维管理服务,帮助企业安全、稳定、高效、低成本的实现云IT长尾的运维工作。涵盖:架构搭建、应用服务搭建、业务部署、代码发布、监控告警、平台建设、架构优化、成本优化、应用性能优化、数据库性能优化、容灾备份等。
服务优势
  • 安心
    新钛云服的云运维是基于自研的混合云管理平台TiOps进行的,所有操作均可审计,录屏回放,更重要的是不断让“知识库”在平台上不断积累,不断丰富。让传统的“黑盒”运维变成“白盒”,让企业更加安心。
  • 省钱
    新钛云服的云运维管理采取订阅式的计费方式,服务、平台和资源企业均可以按需订购,按时按量付费,相较于传统的运维管理模式,可以节省约20%~30%的成本。
  • 稳定
    新钛云服拥有专业的运维团队,团队专家拥有丰富的理论与实践经验,弹性应对业务的发展速度需求,7*24小时为企业云运维管理工作保驾护航,大大减少执行风险和业务风险,使运维工作更稳定高效。
服务流程
服务目标
  • 安全

  • 稳定

  • 高效

  • 低成本

服务方法
  • 服务标准
    ·等保2.0
    ·ITILV4
    ·ISO 9001
  • 高效沟通
    ·在线工单系统
    ·VIP专属微信、钉钉服务群
    ·7*24h电话、邮件支持
  • 服务报告
    ·月报在线下载
    ·专家详细解读
    ·PDCA迭代优化
服务平台TiOps
  • 服务管理
    ·申请资产·管理云资源
    ·申请权限·流程服务
    ·申请项目·其他服务
  • 运维管理
    ·命令分发·脚本库管理
    ·脚本分发·Ansible
    ·文件分发·作业编排
  • 安全管理
    ·安全扫描·日志审计
    ·合规管理
    ·云堡垒机
  • 配置管理
    ·权限管理
    ·业务树管理
服务内容
  • 多数企业使用混合云架构,那么混合云场景下的安全治理该怎么做?
  • 公有云那么多服务,如何充分用好云,提高云资源的利用率?
  • 上云后,云资源的使用成
    本如何更好的管理?
构建公有云、混合云架构之后,成本管理、数据备份、灾难恢复、安全合规等,是很多企业客户面临的问题。
新钛云服专家团队凭借丰富的理论与实践经验,通过咨询服务全面分析了解企业云架构,提供针对性的优化解决方案,帮助企业客户在用云成本、数据备份、灾难恢复、安全合规等方面做好治理工作。
服务优势
  • 省心
    从企业基础架构现状分析评估、提供精准有效的治理优化方案、方案实施、项目结束复盘新钛云服提供一站式云治理服务,帮助企业提高资源利用率,优化云资源成本管理,提高安全性和满足合规要求。
  • 可靠
    新钛云服至今已服务超过500家头部企业,并获得客户一致认可。包括零售行业的叮咚买菜lululemon,制造业的佳化化学、金赛药业,国资的上海电力、上汽、中船嘉年华等。
  • 稳定
    新钛云服拥有专业的运维团队,团队专家拥有丰富的理论与实践经验,弹性应对业务的发展速度需求,7*24小时为企业云运维管理工作保驾护航,大大减少执行风险和业务风险,使运维工作更稳定高效。
服务流程
  • 1咨询分析
    分析企业云架构
    分析业务应用系统环境
  • 2设计解决方案
    诊断业务痛点
    提出方法和建议
    制定实施方案
    资源最优规划
  • 3方案实施
    优化方案
    实施计划
    部署实施
    安全性验证
案例解决方案
  • 零售解决方案
  • 制造解决方案
  • 医药解决方案
  • 外企解决方案
行业痛点
  • 满足全球技术标准
    由于需要满足Global的要求,所以外企对流程规范标准要求很高,且需要具备Global团队对话的能力,一般的服务团队难以符合要求,需要专业且经验丰富的云管理服务团队。
  • 安全合规挑战
    外企对安全合规性有很高的要求,任何意外导致系统的宕机、信息泄露、病毒入侵等问题都可能带来巨大经济损失。企业需要整体安全体系规划,通过统一域控、病毒预防与入侵检测、防信息泄露等部署,保障系统安全。
  • 多供应商统一管理
    外企的部分业务系统会由不同供应商提供,运维和安全无统一规范和标准,为了提升系统的稳定性、安全性,企业需要运维管理平台管理供应商的日常运维工作,如运维权限、代码发布、安全审计等。
  • 多云费用统一管理
    企业各IT人员根据业务需要自行开通各种云资源,加上资源申请等待周期长,又无统一管理,容易造成重复劳动,发生资源超配、长期使用率低、已开通资源无人认领、僵尸资源等现象,造成严重浪费。
解决方案

新钛云服脱颖而出,成为知名北美瑜伽运动品牌-lululemon运维服务提供商

公司简介
知名北美瑜伽运动品牌lululemon1998年成立于温哥华风景如画的基斯兰奴,秉持着传达“热汗生活方式哲学”为初衷。
通过瑜伽及瑜伽以外的各种热汗形式,与社区成员正式对话,分享品牌核心价值观及品牌文化,帮助人们实现更加有意义的生活目标。
经过二十多年的成长,该公司不仅成为了启发并激励人们成就美好生活的灵感源泉,更是将品牌的热汗生活哲学分享给更多的社区伙
伴,共同开启积极健康的运动生活方式,迎接生活中的惊喜和无限可能。
业务挑战
国内业务快速发展,需要专业的云管理服务伙伴来支持其在国内的IT团队:
·需要有资深的云架构设计能力,在北美总部的框架下,基于阿里云建立架构体系,包括日常运维规范,CI/CD,DevOps,安全规范;
·需要和北美进行详细专业的技术沟通,方案既要符合北美要求,又要符合国内合规要求;
·持续的运维服务能力,保障系统达到业务SLA要求。
新钛云服的价值
  • 架构规划

  • 云运维服务

  • 安全咨询与合规

客户收益
·架构设计符合北美框架,顺利通过北美总部评审;
·协助客户完成基础设施架构落地,CI/CD架构落地,安全架构落地,DevOps方案落地;
·获得高水平运维服务,SLA得到保障,可以更专注业务系统更长远的规划。
典型客户
以专业成就每一位客户,让企业IT只为效果和安全买单

以专业成就每一位客户,让企业IT只为效果和安全买单